POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care compania Eurolumina S.R.L. („Eurolumina”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal în timpul accesării și utilizării site-ului www.eurolumina.md („Site-ul”).

Eurolumina respectă dreptul utilizatorilor la viață privată și ia măsurile necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea Site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică de confidențialitate.

1. Datele pe care le putem colecta

1.1. Date furnizate de utilizator

Atunci când contactează compania prin intermediul formularelor de pe Site, prin e-mail, telefon sau prin alte canale de comunicare disponibile, utilizatorul poate furniza următoarele date:

numele și prenumele;

numărul de telefon;

adresa de e-mail;

denumirea companiei;

conținutul mesajului sau al solicitării;

alte informații furnizate în mod voluntar de către utilizator.

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul procesării solicitării, furnizării informațiilor despre produsele și serviciile Eurolumina și al comunicării ulterioare cu utilizatorul.

1.2. Date tehnice

La accesarea Site-ului, anumite informații tehnice pot fi prelucrate automat, inclusiv:

adresa IP;

tipul dispozitivului;

tipul și versiunea browserului;

sistemul de operare;

data și ora accesării;

paginile vizitate;

sursa de acces către Site;

jurnalele tehnice și alte date necesare pentru funcționarea corectă și sigură a Site-ului.

Aceste informații pot fi utilizate pentru asigurarea securității, diagnosticarea erorilor tehnice și îmbunătățirea funcționării Site-ului.

2. Fișiere cookie

Site-ul poate utiliza fișiere cookie tehnice necesare pentru funcționarea sa corectă.

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru:

asigurarea funcțiilor de bază ale Site-ului;

păstrarea setărilor tehnice;

asigurarea securității;

afișarea corectă a paginilor;

asigurarea funcționării stabile a Site-ului.

În cazul în care Site-ul utilizează cookie-uri suplimentare în scopuri analitice, statistice sau de marketing, utilizarea acestora se realizează în conformitate cu cerințele legislației aplicabile.

Utilizatorul poate restricționa sau șterge fișierele cookie prin intermediul setărilor browserului său. Dezactivarea anumitor cookie-uri tehnice poate afecta funcționarea corectă a unor funcții ale Site-ului.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal și datele tehnice pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

procesarea solicitărilor utilizatorilor;

furnizarea informațiilor despre produsele și serviciile Eurolumina;

comunicarea cu clienții și potențialii clienți;

asigurarea funcționării corecte și sigure a Site-ului;

prevenirea erorilor tehnice și a utilizării abuzive;

îmbunătățirea funcționalității și conținutului Site-ului;

respectarea cerințelor legislației Republicii Moldova;

protejarea intereselor legitime ale companiei.

Comunicările de marketing sunt transmise utilizatorilor numai în cazul existenței unui temei juridic corespunzător și, atunci când legislația o impune, numai după obținerea consimțământului prealabil al utilizatorului.

4. Transmiterea datelor către terți

Eurolumina nu vinde și nu transmite datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți în scopul utilizării acestora pentru activități proprii de marketing.

În anumite cazuri, datele pot fi transmise:

furnizorilor de servicii de găzduire și mentenanță tehnică a Site-ului;

furnizorilor IT care asigură funcționarea serviciilor utilizate de companie;

altor furnizori de servicii, dacă acest lucru este necesar pentru funcționarea Site-ului sau pentru procesarea solicitării utilizatorului;

autorităților publice, în cazul în care furnizarea informațiilor este prevăzută de legislație.

În cazul implicării unor furnizori externi, Eurolumina ia măsuri rezonabile pentru asigurarea unui nivel corespunzător de protecție a datelor cu caracter personal.

5. Servicii de analiză

Pe Site pot fi utilizate servicii de analiză web pentru obținerea informațiilor statistice privind traficul și modul de utilizare a Site-ului.

Aceste servicii pot prelucra date tehnice, inclusiv adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, paginile vizitate și acțiunile utilizatorului pe Site.

În cazul în care utilizarea tehnologiilor analitice respective necesită, conform legislației, consimțământul prealabil al utilizatorului, aceste tehnologii vor fi activate numai după obținerea consimțământului corespunzător.

Dacă serviciile de analiză sunt dezactivate sau nu sunt utilizate, datele respective nu sunt colectate de Site prin intermediul acestor servicii.

6. Protecția datelor cu caracter personal

Eurolumina aplică măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

accesului neautorizat;

utilizării ilegale sau necorespunzătoare;

modificării;

divulgării;

pierderii sau distrugerii accidentale.

Accesul la datele cu caracter personal este acordat numai persoanelor pentru care aceste informații sunt necesare în vederea îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a informațiilor prin intermediul internetului nu poate garanta o securitate absolută.

7. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.

După atingerea scopului corespunzător, datele sunt șterse, anonimizate sau continuă să fie păstrate numai în cazul existenței unui temei juridic prevăzut de legislație.

8. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul poate avea dreptul:

să obțină informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal;

să solicite accesul la datele sale cu caracter personal;

să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

să solicite ștergerea datelor în cazurile prevăzute de legislație;

să solicite restricționarea prelucrării;

să se opună anumitor modalități de prelucrare;

să își retragă consimțământul acordat anterior, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ;

să își exercite orice alte drepturi prevăzute de legislația Republicii Moldova.

Pentru exercitarea drepturilor sale, utilizatorul poate contacta Eurolumina utilizând datele de contact indicate mai jos.

9. Linkuri către resurse externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri web sau servicii aparținând unor terți.

Eurolumina nu controlează modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate pe resursele externe. Înainte de utilizarea unor astfel de site-uri sau servicii, se recomandă consultarea propriilor politici de confidențialitate ale acestora.

10. Modificarea Politicii de confidențialitate

Eurolumina își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv în cazul modificării legislației, tehnologiilor utilizate sau funcționalității Site-ului.

Versiunea actualizată a Politicii de confidențialitate este publicată pe site-ul www.eurolumina.md.

11. Date de contact

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal, utilizatorul poate contacta:

Eurolumina S.R.L.

Republica Moldova, mun. Chișinău str.Industriala 59\M

Site: www.eurolumina.md

E-mail: info@1000kw.md

Telefon: +37369507700

Data ultimei actualizări: 17 august 2026